Privacidade e Segurança
POLÍTICA DE PRIVACIDADE
A empresa MAGNUM7, localizada na cidade de Goiânia, Goiás, Brasil.
Esse documento tem como intuito reafirmar o comprometimento da empresa com seus clientes e amigos.
A seguir será descrito de forma simples e sucinta, em quais momentos serão solicitadas informações pessoais, de que forma essas serão utilizadas e qual o método aplicado para garantir sua segurança e privacidade.
COLETA DE DADOS
As informações pessoais serão solicitadas no site através do preenchimento de formulários contendo: nome, cpf, data de nascimento, sexo, telefone/celular, e-mail, produto e a descrição. Sendo obrigatório o preenchimento; esses dados serão utilizados para relacionamento entre a empresa e o cliente.
Eventualmente, serão solicitadas algumas informações por meio de contato direto, e-mail ou telefone. Informações decorrentes de negociações de produtos (modelo do produto, detalhes técnicos e financeiros) ou serviços, necessários para conclusão das mesmas.
Nessa página serão solicitadas novas informações para cadastramento, sempre por meio de formulários. Para garantir a segurança do usuário, o cadastro definitivo exigirá dupla confirmação, ou seja, ao digitar o e-mail e realizar o cadastro será enviado, para o e-mail cadastrado, uma solicitação de confirmação. Somente após está o usuário começará a receber o conteúdo dos benefícios adicionais.
Este cadastro é armazenado em um banco de dados protegido e sigiloso.
Para esse conteúdo adicional fica registrada a opção de descadastramento, que será enviada em TODOS os e-mails desse serviço. Caso o usuário não queira mais receber, basta clicar no link de remoção contido no final de cada e-mail ou manifestar seu desejo através do e-mail contato@magnum7.com.br
Não serão enviados spams, e-mails solicitando confirmação de dados ou com anexos executáveis.
Por fim, as informações de navegação:
Sempre que um usuário da rede acessar no site, é inserido automaticamente um ‘cookie’ no seu navegador, isso ocorre por meio do software Google Analytics. Essa ferramenta identifica quantas vezes o usuário acessou a página do Colchão Magnético Magnum7 e mantém registrado, informações, como: endereço IP, localização geográfica, fonte de referência, tipo de navegador, duração da visita e páginas visitadas.
Esses ‘cookies’ podem ser desabilitados a qualquer momento pelo usuário através da sua máquina conectada a uma rede domiciliar ou pública.
USO DE INFORMAÇÕES PESSOAIS
Esse documento permite que, MAGNUM COLCHOES E ESTOFADOS EIRELI com nome fantasia de Magnum7 utilize as informações pessoais registradas para diferentes finalidades.
O endereço eletrônico (e-mail), considerado o contato primário entre a empresa e seus clientes, será utilizado para relacionamento, envio de material informativo ou orçamentos solicitados no preenchimento do formulário.
Também poderá ser utilizado para envio de informativos e lançamento de produtos ou novos serviços, através de Newsletters, sempre relacionados ao interesse levantado.
A qualquer momento o usuário pode solicitar, via e-mail, sua exclusão da lista de contatos. Deixando assim de receber os e-mails.
Nossa equipe, relacionamento, marketing ou comercial, poderá eventualmente entrar em contato por telefone ou e-mail para fazer pesquisas, apresentar novidades ou oferecer produtos e serviços.
ACESSO A SUAS INFORMAÇÕES PESSOAIS
O acesso a informações pessoais dos usuários será restrito a funcionários na empresa. Nenhuma informação pessoal poderá ser divulgada publicamente.
É compromisso da Magnum7 preservar o seu banco de dados, logo não poderá: dar, vender, alugar ou repassar para terceiros. Registrando a ressalva de exigências judiciais.
Fica comunicado, a isenção da responsabilidade da empresa em casos extremos, como: ações de “hackers” e invasões do sistema ou banco de dados.
DEPOIMENTOS SOBRE PRODUTOS
No entendimento da empresa os depoimentos registrados deverão ser espontâneos e legítimos. Para afirmar esse princípio será disponibilizado um formulário padrão para depoimentos, sendo esse encontrado no próprio site ou enviado por e-mail.
Esse documento configurado em formulário, além de conter os dados e o depoimento do cliente, possui uma autorização para que as informações contidas nele possam ser utilizadas e divulgadas, sem restrições.
INFORMAÇÕES FORNECIDAS A NOSSOS CLIENTES
Todo o conteúdo informativo disponibilizado no site passa por um rigoroso controle de qualidade, no intuito de evitar informações confusas e conteúdos impróprios ou duvidosos.
As descrições dos produtos são disponibilizadas no site; e as imagens dos prosutos utilizadas para divulgação são ilustrativas.
Sugestões para o aprimoramento do site ou dúvidas relacionadas a produtos podem ser encaminhadas por e-mail. Todos os e-mails serão respondidos.
SEGURANÇA NA COMPRA
As informações pessoais, assim como endereço e dados bancários utilizados para efetivação de uma compra, não serão divulgadas em hipótese alguma.
Os registros servirão apenas para processamento da sua compra e para efeito de relacionamento entre a empresa e o cliente.
Aplicam-se ainda aos usuários das operadoras de cartão as Normas de Segurança e Privacidade das mesmas.
PRIVACIDADE NA COMPRA
Ao efetivar uma compra de um produto, seu pedido é processado e a mercadoria entregue em sua residência ou no endereço de sua escolha com total profissionalismo e descrição.
A divulgação de informações correlacionadas entre comprador e produto só ocorrerão, mediante autorização prévia por escrito.
CANCELAMENTOS E DEVOLUÇÕES
O cancelamento da compra poderá ser realizado dentro dos prazos estabelecidos pelo Código de Defesa do Consumidor.
Em nenhum caso de desacordo comercial suas informações serão doadas, vendidas, alugadas ou repassadas a terceiros; com ressalva as ações e exigências judiciais.
Como descrito no Termo, em casos onde a mercadoria esteja com a embalagem violada, a mesma não deve ser recebida.
MUDANÇA DE POLÍTICA DE PRIVACIDADE
Recomenda-se que acesse o conteúdo descrito na Política de Privacidade com periodicidade, pois essa poderá sofrer alterações e atualizações.
A empresa se compromete a manter um link visível para o documento em todas as páginas de seu site e nos formulários disponíveis.
A empresa solicitará autorização sempre que necessitar usar informações para outros fins que não os descritos nesse documento.
CONTATOS PARA SUGESTÕES E ESCLARECIMENTOS DE DÚVIDAS
E-mail: contato@magnum7.com.br
Telefones: (62) 3412-2400
